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2019-1-11 10:22:41 来源:山东商报

         商报济南消息(记者董金丽)2019新年伊始,中国消费者协会联合人民网舆情数据中心,基于大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果,共同梳理出“2018年十大消费维权舆情热点”。同去年的榜单相比,互联网+领域依然热点重重。

 

  “2018年十大消费维权舆情热点”涉及顺风车安全问题、个人信息保护缺失、大数据杀熟普遍、共享出行押金难退、网购平台售假问题、预付式消费现“套路贷”、移动支付安全漏洞、销售广告诚信问题、高额机票退改签收费乱象,和首例惩罚性赔偿公益诉讼胜诉问题。

 

  其中,顺风车安全问题居首位,社会影响力达到85.25,2018年,相继发生两起搭乘顺风车遇害案,顺风车业务因此被推上舆论的风口浪尖,其运营理念与管理方式遭到舆论诟病。